教学管理
1.校内一些奖学金是需要成绩排在班级前50%的，但是有些同学认为这不太合理，比如有些单项奖学金对于一些有资格但因为成绩差一两名的同学就很不公平，能否放宽这一规定，或将单项奖学金的成绩要求取消？
学生工作处：单项奖学金是学校奖学金体系的一部分，根据《中国传媒大学优秀学生奖学金评奖实施细则》第七条规定，参评学校的奖学金需要满足本细则第二章要求的基本条件，其中一条即为“勤奋学习、刻苦钻研、学习目的明确，学习风气端正，学习成绩优秀。”单项奖学金除了要符合所有基本条件，还要符合单项奖的评选条件才能申请。
当然，考虑到单项奖与一二三等奖学金在设置上的区别，学校已将单项奖的综合测评排名放宽到了50%，但大学阶段仍需以学习为主干，彻底取消排名要求，存在偏离学校以学习为导向的隐忧，不利于良好学风的形成。
2.由于取得正式学籍需要三个月，学生证没有发放、公费医疗无法享受。为什么要这么长的时间？
学生工作处/教务处：新生入学三个月的学籍审查是教育部的规定，但为了方便学生，我校新生学生证通常会在国庆节前就下发。但今年九月初，教育部和北京市加大了对高校网站安全漏洞的审查，新生基础信息注册系统无法通过外网访问，往年开学前就完成的新生基础信息注册工作职能放到开学后进行，新生学生证办理工作也相应推迟。目前，学生处正在加紧制作新生学生证，将于十月份发放到大家手中。
3.各教学楼投影仪接口老化严重，经常出现偏色现象。
教务处：教务处已就教室教学设备改造打了专项报告，待批复后，将引进新的触控一体教学设备。在设备更换前如果发现教学设备有问题请同学们及时报修。
4.公选课为什么有些科目大四学生没修过也不允许选？
教务处：如果公选课任课老师对选课对象有所要求，我们会尊重老师的建议进行限制。由于大四同学的毕业审查在4月份开始、5月份结束，毕业审查期间如果公选课学分没有修够会影响毕业证书和学位证书领取，因此部分公选课任课教师会对选课对象有所限制，部分课程不允许大四学生选修，教务处会尊重老师的要求，也希望所有同学在大四之前将公选课学分修满。
5.选课系统和学生网上管理系统需要换代升级
教务处/学生处：我们学校本科的选课系统和服务器由系统供应商随时进行调整升级，经过多次维护升级，在本学期选课过程中没有出现过系统崩溃的现象。
学生处自2013年启动了学生管理系统的全面升级换代工作，目前新系统已投入使用，新生基础信息注册、勤工助学、家庭经济困难学生认定等模块已正常运行，接下来会将更多学生管理工作整合到新系统中。
金融服务
1.建设银行在我校设置网点的进展如何？有没有具体时间点？
财务处：学校周围缺少建设银行网点给学校财务工作和师生带来很多不便，但由于银行设立网点有诸多限制，目前学校周边还没有找到合适的建设场地，所以建行在44号楼305设立了临时网点。财务处将继续与建行积极沟通，争取早日在我校周边设立网点。
2.希望增设一些校园卡现金充值机
校园卡管理中心：我校周边没有建行网点，这给现金的结算和运输带来很多安全隐患，我校所有师生的建行卡都是与校园卡绑定的，所有公寓楼和食堂都有圈存机可以直接从建行卡转账至校园卡，鼓励大家使用圈存机。此外，校园卡已经实现了网上转账，可以点击白杨网右下角“校园一卡通”进入网站进行网络转账。
医疗服务
1.MBA学生能否实行公费医疗，享受一折就诊买药政策？哪些学生享受公费医疗？
校医院：国家政策规定，在国家计划内招收的学生可以享受公费医疗。我校依据国家规定对享受公费医疗的学生进行了具体划分。目前，MBA学生无法享受公费医疗。随着学校招生政策的不断变化，校医院将与招生办和研究生院积极沟通，依据招生政策调整公费医疗的适用范围。
计算机、网络服务
1.校内公寓、中蓝及梆子井CUC网络信号差，之前提到的网络升级改造工程目前进度如何？什么时候可以完成？
计算机与网络中心：在学生公寓里不只有CUC无线网，还有中国联通的无线网和同学们自己在宿舍内架设的无线路由，三个以上无线信号会相互干扰，出现信道争用问题，影响信号强度。鉴于这个情况，网络中心已将网络升级改造工程设为专项计划，在2020年之前实现校园网以无线为主、以有线为辅的网络格局。目前第一期工程计划从明年开始，对全校2700间宿舍和所有教室的无线网络进行重新铺设，目前专项计划已上报，明年春天经费到位之后开始实施。
2.宿舍联通宽带问题需要去哪里报修？
计算机与网络中心：由于中国联通及其宽带业务为联通公司的商业行为，学校网络中心无法对其网络进行维修，请同学们联系联通客服进行报修。
3.教学楼内CUC网络是免费的吗？
计算机与网络中心：目前，1号教学楼和48号教学楼所有教室的墙面接口是免费的，图书馆的墙面接口和无线wifi都是免费的。由于技术限制，1号楼和48号楼的无线wifi信号无法从中国移动共建信号中分离出来，暂时无法免费。网络中心正在着力解决这一问题。同时，呼吁同学们善用学校的免费网络资源，多使用在学习研究方面。
4.CUC网络会降价吗？
计算机与网络中心：与商业公司的收费不同，我校网络服务的定价是为了平衡学校的宽带与服务。由于校园网带宽是全校师生共享的，所以价格的设置是为了平衡使用人数和宽带，保证网络的正常使用。我校在今年7月份完成了1G带宽的采购，9月中旬完成了光线电路的安装，目前正在进行路由的调试，调试完成后将下调计费价格。
5.校园网是否可以按流量计费或是每月剩余流量叠加使用？
计算机与网络中心：网络中心也在酝酿改造，但就我校目前情况而言，按流量计算的方式无法和一卡通系统相结合，如果要实现网络流量叠加需要对计费系统进行整体升级改造，可能需要较长周期。
6.能否用一卡通购买校园网流量？
计算机与网络中心：目前已经可以使用校园一卡通购买流量了，同学们可以使用44号楼一层的校园卡圈存机或通过校园一卡通网站购买。但要提醒大家的是，使用圈存机购买流量后，资费会首先划入个人中转账户，同学们需要到食堂买饭窗口的机器上刷卡后才能激活使用。
