为提高后勤员工整体素质，不段增强服务质量，6月20日，后勤管理处2016年国际交流中心“会议服务”技能大赛在2号楼A104会议室举行。后勤管理处副处长严文明出席会议并致辞，后勤管理处结算中心主任林浩静担任此次比赛的仲裁。后勤管理处国际交流中心主任、会议服务主管、教工代表及学生代表担任了此次比赛的裁判。

严文明副处长在赛前致辞中表示，后勤管理处举办员工技能大赛，旨在利用大赛的契机，对员工进行一系列的专业训练，进一步提升优质服务、加强员工的服务意识、服务形象和基础服务水平，为师生提供更好的优质服务。

此次活动以模拟会议服务礼仪为标准，国际交流中心9名工作人员参加了此次技能比赛，比试按照会议流程（会前准备纸笔、杯子茶叶摆放、倒水服务）依次进行，以服务最好，失误率最低，用时最短者获胜。

通过此次技能大赛，进一步提升了会议服务员工的服务技能，规范了会议服务的基本操作流程，增强了服务人员的服务意识和水平。会议服务员工将在今后的工作中更加注意行为举止、仪容仪表，从微笑服务、礼貌服务、细心服务等各方面严格执行操作规程，更好地为学校会议服务。

（编辑：武楠）