6月20日下午，后勤管理处2016年国际交流中心“客房服务”技能大赛在2号楼A104会议室举行。后勤管理处处长助理李垚观看了比赛，后勤管理处结算中心主任林浩静担任此次比赛的仲裁。后勤管理处国际交流中心主任、客房服务主管、教工代表及学生代表担任了此次比赛的裁判。

客房服务看似简单，实际需要非常细致周到的服务。由于住宿以留学生为主，各国留学生的文化背景有差异，生活习惯也各不相同，因此客房服务需要了解清楚细节，和留学生之间多进行沟通，才能更好地为留学生服务。

此次客房服务技能大赛分为两个部分，第一部分是评判参赛选手仪容、仪表以及工装是否干净整洁、有无佩戴多余的饰物；第二部分是评判参赛选手进行铺床单、套被罩、套枕套等客房实务操作的服务水平。 国际交流中心13名工作人员逐一参加了此次比赛，参赛选手个个精神饱满，动作规范，整个比赛过程中，秩序井然。参赛选手展示了自我风采，娴熟的岗位操作技能、规范的操作程序及仪容仪表的标准给在场的每一位关注留下了深刻的印象。

此次技能比赛，通过观摩交流学习，使客房服务人员找到了自身操作中的不足，学到更简练的手法，达到了取长补短的作用，从而促进了自身业务能力的提高，强化了服务意识，提高了服务水平，使后勤服务达到精益求情。

（编辑：武楠）