（通讯员 王亚鹏）7月11日上午，由中国传媒大学、贵州广播电视台联合主办，中国传媒大学影视创意与媒体运营研发中心、家有购物集团承办，中国传媒大学广告学院IP跨界传播研究中心协办的第二届中国电视购物创新发展研讨会在我校举行。

据商务部发布的《2017 年中国电视购物业发展报告》显示，2017 年全国获得电视购物经营许可的34 家企业实现销售额363亿元，同比小幅下降1%，降幅比上年收窄7 个百分点，市场规模趋于稳定。当前，短视频异军突起，成为互联网发展的风口。体量小、数量大、成本低、传播迅速的短视频符合互联网时代“碎片化”“场景化”的信息获取方式和阅读习惯。短视频全方位渗入生活的方方面面，改变着当下的生活方式，“短视频时代”已悄然来临。

在移动互联时代，电视购物如何借力短视频创新营销理念，变革发展方式，寻找新的发力点，重构电视购物发展，是学界和业界面临的新问题。基于此，本次研讨会以“聚焦短视频：移动互联时代的媒体购物发展”为主题，探讨短视频时代媒体购物将如何破局、变革、转型与发展。

中国社会科学评价院院长荆林波，中国传媒大学学术委员会副主任、国家广告研究院院长丁俊杰，国家广电总局发展研究中心信息所长李岚，中国传媒大学影视创意与媒体运营研发中心副主任郎劲松，贵州广播电视台家有购物集团董事长黄剑平、总裁王金燕，中国广视索福瑞媒介研究融合传播研究部总监张天莉，腾讯研究院产业经济研究中心高级研究员马天娇，中国传媒大学新闻学院副教授陈锐，北京亿欧网盟科技有限公司副总裁、亿欧智库研究院院长由天宇等学界和业界专家出席了本届研讨会并发表了见解。

中国传媒大学学术委员会副主任、国家广告研究院院长丁俊杰教授在致辞中指出，在新时代、新形势下，媒体购物要素呈现出前所未有的复杂性、系统性和迭代性。在新零售的背景下，学界与业界的研究显得尤为重要。这也是此次研讨会举行的原因。对于媒体购物未来发展的研究，丁俊杰认为，要发端于电视，更要超越于电视。他提出，首先要尊重电视购物，看到电视购物带来的积极的正面的影响；其次要忠于购物，以购物为核心；最后要顺应购物，以购物规律和发展潮流设计发展路径。

家有购物集团总裁王金燕在致辞中表示，今年是家有购物十周年，家有购物的发展也是中国电视购物行业发展的缩影。从最初的不被信任到艰难发展，尤其在国家政策引导以及市场规范化政策制度的引导之后，随着电视购物市场自身自律和自我规范化的调整，电视购物从商品到服务、到消费者的售后等各个方面加强电视购物领域自身的立场以及自身的价值，逐渐有了成长的空间，迎来高速发展的阶段。近年来，家有购物秉持广电公信力的背景，大力维护和重塑品牌的形象，打造出了行业品牌，引导培养了一部分忠实电视购物的人群。她认为，电视购物节目形态需要改革、调整和创新，特别是移动互联时代，视频制作更是应该有所突破和创新，此前推出的《远山的味道》系列短视频获得了较好的评价。同时，家有购物是希望在校企合作中研讨中国电视购物的发展，挖掘更多更好的创意和人才。

中国社科院中国社会科学评价院院长荆林波在发言中归纳了当前零售行业的五个变化。第一是整个零售业战略基点从传统的关注商品，慢慢关注服务，到更多关注质量，即从4P到4C的转变；二是O2O融合化发展；三是业态的创新在升级；四是平台化的趋势；五是大型化和垄断化趋势越来越明显。他提出，这五个趋势最终以顾客为中心，关注顾客的体验和效益。对企业而言，基于零售、超越零售，必须构建全价值链条才有可能走得更远。因此，C2B是未来企业最有可能获得高速成长的模式。

国家广电总局发展研究中心信息所所长、研究员李岚在《电视购物行业发展新动态和新趋向》主题发言中，首先分析了当前中国电视购物发展的新动向，她认为目前电视购物行业发展稳中求进，销售渠道进一步拓展。在电视购物行业发展的新趋向中，她提到了电视购物行业合作共赢，多渠道经营；移动优先，主打短视频；全球视角，“走出去”战略。她认为，中国电视购物行业一方面挖掘自身的潜力，探索战略转型；另一方面，在合作共赢产业融合的基础之上，以短视频主打，实行移动优先的战略；同时树立国际化的视野，站在全球发展战略定位上形成全球产业价值链，相信电视购物会越来越好。

中国广视索福瑞媒介研究融合传播研究部总监张天莉认为，短视频具有以下特征：一是拥有活跃的海量的内容，呈现激烈化竞争；二是短视频平台从用户的红利逐渐更多关注内容的红利；三是流量变现；四是定向营销。短视频的带货方式是大众传播转为人气传播，个性化强，激发年轻用户接受、认同和激发后续的行为。短视频有一种认同，可能是情感的，可能是心灵的，也可能是文化的。电视购物更多趋向于电视精细化的制作。在电视购物与短视频探索商业多元化、追求内容程式化和专业化的驱使下，应该在系统化纵深内容上下功夫，推动自己和平台的用户沉淀。

腾讯研究院产业经济研究中心高级研究员马天娇认为，新零售的发展因素不仅仅有科技因素，更重要的是社会大势和消费习惯的改变，包括消费人群结构的改变。因此与其说“新零售”不如说“未来零售”或者“智慧零售”。“未来零售”的特点是体验式的消费、品质消费和智能化趋势。

中国传媒大学新闻学院副教授陈锐认为，电视购物行业潜力很大，单位产出很大，未来应该有继续深入发展的前景。他建议，一是把用户数据更多积累到电视购物平台上，用透细分；重视社会关系的营造，做“关系促进型”媒体购物；三是挖掘深层次需求，深入挖掘受众价值观，塑造自己的平台价值观；四是电视购物需要不断地创新，可以与综艺节目进行融合。

北京亿欧网盟科技有限公司副总裁，我校校友由天宇从内容、传播手法、产品和互动方式层面对未来电视购物的发展提出了建议。在内容层面，电视购物的内容形态和传播手法以及互动方式要符合渠道的特征，要从新兴渠道特点和个性化做新兴的内容。其次，渠道定义产品，电视购物可以参照这样的路径，建立自己的品牌召唤力和号召力。三是增强社交属性，利用社交传播和社交关系，进行营销传播。他预测电视购物未来会发生资本整合，从顶层层面直接推动用户的变化和变革。

最后，中国传媒大学影视创意与媒体运营研发中心副主任郎劲松教授做了《创意引领未来——寻找媒体购物短视频“最强练习生”》的主题发言，并对2018年“未来之星”大学生创意视频大赛做了相关介绍。郎劲松教授认为“创意是媒体购物跨界传播的‘核武器’”。结合当下全民pick“偶像练习生”热潮，她提中国传媒大学和贵州广播电视台以“未来之星”大学生创意视频大赛等活动为平台，探索校企跨界合作新模式，也是寻找“最强练习生”，为电视购物行业培养创意人才。

因此，今年“未来之星”大学生创意视频大赛进行了全新升级。大赛以“中国味道”为主题，更具公益性；面向全国高校征集作品，参与范围更大；征集作品以主流视频网站（人民网）为主要展示平台，更具影响力。

“未来之星”大学生创意视频大赛等活动将依托中国传媒大学的学科优势，以“产学研”一体化的发展路径，以中国传媒大学影视创意与媒体运营研发中心及广告学院IP跨界传播研究中心为平台，为青年大学生群体提供一个创新实践的机会，实现从理论到实践，从内容到变现的跨越，为中国电视购物行业发展培育新力量。

（编辑；陈艺文）