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综合快讯

广告学院与博报堂共同发布生活者“动”察2018研究报告

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来源:广告学院    2018-12-20    作者: 浏览量:129

(通讯员 杨雪睿 陈怡 叶萃德)12月11日,广告学院与博报堂生活综研(上海)在北京联合发布“生活者洞察”2018研究成果,本年度的研究主题为“中国的科技生活”。我校广告学院资深教授黄升民、国家广告研究院副院长张翔、广告学系黄京华教授和杨雪睿副教授受邀出席发布会。黄京华教授进行研究成果宣讲。

2018年生活者“动”察研究报告

近年来,中国科技飞速发展,科技以前所未有的规模广泛渗透和影响着每位生活者的生活。为了更好地理解和把握科技带给生活者的影响,博报堂生活综研(上海)分别在中、美、日三国实施了自主调查。调查表明无论是在不同级别城市之间,还是在各年龄层之间,科技对中国生活者的渗透情况几乎没有太大差异。中国生活者对科技有着极其积极乐观的态度,科技在提高中国生活者生活便利的同时还提高了生活的满意程度。

生活者从被科技生活所主导转变为通过新的生活技巧获得科技生活主动权。本次研究将生活者这种新的需求转变命名为“数自力”,即代表数字科技的“数字”和代表自身力量的“自力”,加以组合诞生的新概念。

生活者在掌握了“数自力”之后,消费行为也发生转变。本次研究将其总结为三方面:一是因为不满足于单纯收集企业提供的标准化信息而实施的,用以确认自己的非标准化个别疑问的「提问行为(Ask)」,二是意在确认单凭标准化信息收集行为无法得知的、属于自己的非标准化个别需求的「尝试行为(Try)」,三是不再配合接受企业方所提供的标准化服务,而是通过合理运用科技与人工相融合的服务来迎合自己的非标准化“个别讲究要求”的「任性行为(My way)」。

最新生活者消费行为变化——ATM行为

我们将科技生活者的新消费行为概括为“ATM行为”,相应地,将应对科技生活者变化的市场营销视点命名为“ATM市场营销”。“ATM市场营销”能够对应拥有了“数自力”的生活者的“无法标准化的个别需求”,指向的是基于“ATM行为”理解的、集科技与“自力”于一身的服务体系,也是一个有助于今后理解和把握中国科技生活者的市场营销新视点。

2018年研究成果发布的另一特点是,广告学院的同学们参与了Tech-life”大学生眼中的科技生活”照片拍摄,优秀拍摄作品在发布会当天现场展出。其中6位同学的4幅拍摄作品被选入“生活者洞察2018:数自力”调研报告中。

发布会现场展示广告学院学生优秀摄影作品

 参与发布会的广告学院师生合影

博报堂生活综研(上海)与我校广告学院广告学系从2012年开始合作展开年度生活者调研项目,至今已经合作了七个年头。从2013年的“创漩”、2014年的“信蜂”、2015年的“出格消费”、2016年的“衔能”、2017年“余乐”到2018年的“数自力”,共同发布了6个大型研究成果。可以看出所有选题内容都紧密贴合市场发展脉络,是对市场需求及时恰当的回应。

(编辑:陈艺文)


 

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